Esistono molti fattori che influenzano le prestazioni nel World Wide Web. A causa della cooperazione estensiva in Internet, però, la maggior parte di questi fattori non sono sotto il vostro controllo o diretti da una supervisione accentrata.
Sebbene il fattore client sia per la maggior parte fuori dal vostro controllo, potete tuttavia influenzarne le prestazioni progettando il sito e disegnando le vostre pagine con attenzione e consapevolezza. 
Il fattore server è invece più controllabile: scegliete un fornitore che utilizzi hardware ad alte prestazioni con software adeguato, e abbia connessioni Internet multiple e ad alta velocità. 
Tutto questo può determinare la differenza tra gestire un sito veloce e visitato o uno lento e frustrante.